מחיקת חשבון
מתוך האפליקציה או האתר
נכנסים ל«החשבון שלי» ← «מחיקת החשבון שלי». המחיקה מיידית, אין צורך לפנות אלינו ואין המתנה.
אם כבר הסרת את האפליקציה
אפשר להיכנס לאזור-האישי מהדפדפן עם מספר הטלפון וקוד שנשלח אליו, ולמחוק משם. אם אין גישה למספר — בדוא"ל office@alpha-gold.co.il.
מה נמחק
החשבון עצמו, פרטי-הזיהוי המקושרים אליו (טלפון, שם, אימייל אם נמסר), והסכמות-הדיוור. אחרי המחיקה לא ניתן להתחבר, ולא נשלח אליך דבר.
מה נשאר, ולמה
רשומות ההזמנות עצמן נשמרות בנפרד מהזהות, כמסמכים חשבונאיים. תקנות ניהול-פנקסים מחייבות שמירתם שבע שנים, ואיננו רשאים למחוק אותם לפי בקשה. הם אינם משמשים לפנייה אליך ואינם מקושרים עוד לחשבון שנמחק.